Adicionar outra clínica à sua conta Salve existente

Importante: Esta funcionalidade encontra-se atualmente numa fase experimental limitada e só está disponível para os pacientes de algumas clínicas específicas.

Quem pode utilizar esta funcionalidade?

O Salve está a lançar lentamente esta funcionalidade para todos, pelo que poderá ainda não estar disponível no seu país.

Atualmente, esta funcionalidade está disponível para os pacientes das seguintes clínicas:

Todas as clínicas Care Fertility

E as restantes?

Tencionamos alargar esta funcionalidade a todas as nossas clínicas em todo o mundo. Atualizaremos a lista acima sempre que for adicionada uma nova clínica até estar disponível para todos.

Adicionar uma nova clínica à sua conta

Nota: Atualmente, tem de utilizar a aplicação móvel para adicionar uma clínica; de momento, não é possível fazê-lo através do portal Web, mas poderá ver todas as suas clínicas no portal Web assim que forem adicionadas através da aplicação.

Na aplicação móvel Salve:

Com a sessão iniciada, toque no logótipo da sua clínica atual no ecrã inicial
Toque em Adicionar uma clínica no menu que aparece
Introduza o código de convite da sua nova clínica
Se não souber qual é, pergunte à sua clínica ou contacte o Salve em hello@salveapp.co.uk, indicando o nome e a localização da sua clínica
Siga as instruções no ecrã para concluir a configuração da sua nova clínica. Dependendo dos requisitos da sua nova clínica, poderá ser-lhe pedido que introduza algumas informações adicionais sobre si.

Problemas para adicionar uma nova clínica?

A sua nova clínica situa-se num país ou região diferente da sua primeira clínica

Atualmente, só é possível adicionar clínicas situadas no mesmo país/região da sua clínica inicial. Isto deve-se à forma como os nossos servidores estão configurados. Se este for o problema com a nova clínica que está a tentar adicionar, receberá a seguinte mensagem de erro:

As nossas regiões estão atualmente organizadas da seguinte forma:

APAC Sul: Austrália, Ilhas do Pacífico e Nova Zelândia
Europa Central: Alemanha, Portugal e Espanha
Reino Unido: Inglaterra, Irlanda do Norte, Escócia e País de Gales
República da Irlanda
Leste dos EUA: D.C., Florida, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Nova Iorque e Virgínia
Oeste dos EUA: Califórnia, Colorado, Oregon e Texas

Se pretender registar-se numa clínica fora da região da sua primeira clínica, teremos de repor a sua conta existente ou terá de fornecer à sua nova clínica um endereço de correio eletrónico diferente para que possa criar uma segunda conta. Se pretender falar sobre estas opções, envie-nos um email para hello@salveapp.co.uk.

A sua nova clínica não pode ser adicionada à conta Salve existente

Algumas clínicas podem ter optado por não utilizar esta funcionalidade ou ainda não a terem ativada. Se for esse o caso, receberá a seguinte mensagem de erro ao tentar adicioná-las:

Para se registar nesta clínica, será necessário repor a sua conta existente ou fornecer à sua nova clínica um endereço de correio eletrónico diferente para que possa criar uma segunda conta. Se pretender falar sobre estas opções, envie-nos um email para hello@salveapp.co.uk.

Outras resoluções de problemas

Se não encontrar a resposta que procura, contacte-nos em hello@salveapp.co.uk e teremos todo o gosto em ajudar.