Porque é que não se consegue registar (Erro “Algo correu mal”)?

Se está a tentar criar uma conta mas recebe repetidamente o erro “Algo correu mal” depois de tentar definir a sua palavra-passe, normalmente isso deve-se a uma destas razões:

O seu endereço de email pode ser encontrado em mais do que um registo de paciente na sua clínica

Por exemplo, o do seu parceiro ou duplicado.

Contacte a sua clínica para remover/substituir o seu endereço de email no registo do seu parceiro ou para verificar se existe um duplicado. Assim que a clínica resolver o problema, pode tentar registar-se novamente e o processo deverá ser concluído.

O seu endereço de email não pode ser encontrado em nenhum registo de paciente na sua clínica

Se pensa que tentou registar-se com um endereço de email diferente daquele que a sua clínica possui, tente registar-se novamente utilizando o endereço de email correto.

Já existe uma conta com o endereço de email que introduziu

Se pensa que poderá ter criado uma conta Salve anteriormente, tente iniciar sessão (pode repor a sua palavra-passe se não tiver a certeza de qual é).

A rede da sua clínica ou o serviço Salve pode estar indisponível

Se não tem a certeza de qual poderá ser o problema ou se pensa que a Salve ou a rede da sua clínica poderá estar indisponível, envie-nos um email para hello@salveapp.co.uk e iremos analisar a situação.