Videochamadas no portal Web do paciente

Pode encontrar as suas videochamadas futuras e anteriores no portal web do paciente, clicando na opção de menu Videochamadas.

Visualizar as suas videochamadas

Quando visualiza as suas videoconsultas futuras e anteriores, pode ver o nome da consulta, com quem é a videochamada, a data e hora da consulta, bem como a duração da videochamada.

Participar nas videochamadas

Para este tipo de consultas, pode participar na consulta diretamente a partir do Salve.

Pode participar na chamada tocando no ícone do telefone até cinco minutos antes da hora marcada e durante toda a duração prevista. Fora deste período, o ícone do telefone estará desativado.

Ao clicar no ícone do telefone abrirá a videochamada num novo separador do seu navegador.

Quando participa numa videochamada pela primeira vez, o Salve pede-lhe autorização para utilizar o seu microfone e a sua câmara. Certifique-se de conceder essa permissão, uma vez que é necessária para as videochamadas funcionarem corretamente.

O meu parceiro pode juntar-se a uma videochamada no portal Web do paciente?

Se a sua clínica também convidou o seu parceiro para a videochamada, este poderá ver e participar na(s) videochamada(s) a partir do portal Web do paciente, iniciando sessão na sua conta.

Durante a videochamada

Durante uma videochamada, pode silenciar o seu áudio, desligar a câmara, verificar as opções do altifalante, microfone e câmara que o seu dispositivo está a utilizar para a videochamada, bem como sair da chamada clicando no botão do telefone vermelho.

Após a videochamada

Depois de decorrido o tempo da videochamada, a chamada será movida para o separador Anterior do portal Web do paciente e deixará de poder participar na chamada.

Problemas técnicos

Se tiver problemas para participar em videochamadas, envie-nos um email para hello@salveapp.co.uk e iremos analisar a situação.